1. Datos de Contacto
Sal Maca Panela
(+34) 613 475 330
2. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años, siempre y cuando los desperfectos no sucedan fruto de un mal uso del producto.
3. Periodo de devolución
Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 30 días posteriores a la compra.
4. Proceso de devolución:
Envía un correo a [email protected], con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitases, el medio de devolución qué desees y una foto del producto en tu posesión.
Una vez recibamos el correo, recibirás una etiqueta que tendrás que imprimir y colocar en el paquete, presentar este en tu oficina de Correos y enviarlo.
5. Documentos necesarios para una devolución
Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.
6. Costes de devolución
Gratuitos durante los primeros 14 días, a partir de entonces, si el valor devuelto es de menos de 14€, únicamente deberás cargar con los costes de envío que te indique el transportista.
7. Productos sin devolución
No se permite la devolución de artículos personalizados realizados por encargo.
8. Medio de devolución
Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra sin contar los gastos de envío de la compra original.